Fragen und Antworten

Hast du eine Frage? Wir sind da um sie zu beantworten. Wenn du deine Frage hier nicht findest, stell sie uns doch auf unserer Kontaktseite

Wie funktioniert die bezahlung?

Nach Fertigstellung der Bestellung schicken wir per Email die Rechnung mit unseren Kontodaten. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Nur Vorauskasse (kein Paypal oder per Nachname).


Wie kann ich bestellen?

Bestellformular ausfüllen und per E-Mail an uns schicken. modellseilbahnen.doppelwihr@gmail.com

Wie lange ist die lieferzeit?

Diese ist stark abhängig von der Größe, dem Aufwand und Umfang der Bestellung. Daher können wir leider keine pauschale Lieferzeit ausgeben.


Sind eure Bahnen Froststabil?

Ja, die Bahnen sind froststabil. Bitte bei Vereisungen an den Bauteilen die Bahn beim anfahren genau beobachten ob Bauteile blockieren oder beschädigt werden können. 

Muss man eine steuerung von euch verwenden?

Prinzipiell kann jeder auch selbst eine Steuerung bauen, jedoch gewährleisten wir nur den einwandfreien Betrieb mit unserer Steuerung. 


Kann man auch 3d druck Dateien kaufen?

Nein, das ist nicht möglich. 

Kann man eure Bahnen auch in einem Geschäft kaufen?

Aktuell sind unsere Produkte nur online erhältlich.


Habt ihr eine telefonnummer?

Nein, wir haben leider keine geschäftliche Telefonnummer, aber wir sind per E-Mail, Facebook oder Instagram erreichbar. 

Ist ein versand in die schweiz möglich?

Ja, wir liefern in nahezu jedes Land


SIND EURE BAHNEN FÜR DRAUSSEN  GEEIGNET?

Ja, bitte hierzu nur die Hitzebeschränkungen (Oberflächentemperatur kleiner 50ºC) beachten.


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Wir sind für euch da

Ihr habt eine Frage oder möchtet euch persönlich beraten lassen?

 

Für Auskunft, Lob, Anregungen oder Kritik, nutzen Sie unser Kontaktformular.


* Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.